Søg produkter på 417.dk...|Indtast søgeord og tast enter...
 
Handelsbetingelser for webshoppen 417.dk


Generelle oplysninger

Virksomhedens juridiske navn: Bach Int.
Organisationsform: ApS.
CVR-nr. DK 27 67 23 88.
Virksomhedens juridiske adresse: Mercurvej 1, 8983 Gjerlev J, Danmark.
​Navn for fysisk forretningssted (butikkens navn): 417.dk.
Adressen for fysisk forretningssted (butikkens adresse): Mercurvej 2, 8983 Gjerlev J, Danmark.
E-mail: mail@417.dk
Telefon: +45 86 47 45 82.
Salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle varer købt pr. postordre fra webshoppen 417.dk.
De er gældende i de tilfælde hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig og 417.dk.

 
For varer købt i den fysiske butik 417.dk, Mercurvej 2, 8983 Gjerlev J, Danmark gælder købelovens almindelige betingelser.​



Generelle vilkår

Nogle af vores varer kræver specielle tilladelser, og det er dig som køber, der selv skal stå for at indhente disse tilladelser.

Køber og skal du have sendt varerne til udlandet, skal du selv sørge for, at dine varer lovligt kan indføres og modtages i det land, du ønsker af få varen sendt til.
For varer som skal leveres indenfor EU er der betalt told, moms og eventuelle afgifter.
For varer, som leveres udenfor EU, kan du blive opkrævet told, moms eller andre afgifter for at indføre dine varer. Du står selv for at undersøge hvilke og betale disse.

Vælger du betaling med bankoverførsel, skal du bemærke, at har vi ikke modtaget din betaling senest 3 bankdage efter ordren er lavet, bliver ordren annulleret.
 
Ved køb via EAN-nummer til offentlige institutioner i Danmark, skal der først betales ved modtagelse af faktura, men vi sender varerne straks.
 
Du skal være fyldt 18 år og være personlig myndig for at handle i vores webshop 417.dk. Er du under 18 år eller ikke personlig myndig, skal du have samtykke fra en forælder/værge.

Nogle varer er det ikke muligt at sende enten på grund af størrelse eller vægt.
For varer med for stor størrelse eller vægt til at kunne sendes i Danmark vil det stå i varens tekst.
For varer til alle andre lande vil vi sende en e-mail, hvis de bestilte varer er for tunge eller volumen er for stor til at kunne sendes (da størrelsen til udlandet er forskellig fra den tilladte størrelse i Danmark).

I vægten, som er oplyst udfor den enkelte vare, indgår også forsendelses emballage, og det er den vægt, der bruges til at beregne forsendelses-omkostningerne.

Købet er først bindende, når du i din bestilling trykker ”Godkend ordre og betal”.



Forsendelse

Til levering af forsendelser i Danmark bruger vi GLS.
Det betyder at pakken højest må være 200 cm lang, og længde samt omkreds må højest være 300 cm.
Vægten af pakken må højest være 20 kg.
Fylder eller vejer dine varer mere end ovenstående er det nødvendigt at fordele købet på flere pakker. Det betyder samtidig, at du er nødt til at betale for ekstra porto. Vi kontakter dig, hvis det bliver aktuelt.

Fri fragt til GLS-pakkeshop i Danmark ved køb over 999 DKK incl. moms. Portoen med GLS for en pakke op til 20 kg er 39 DKK ved standard-levering i GLS-pakkeshop. Porto med GLS for en pakke op til 20 kg til levering hos firma/ institution er 49 DKK. GLS forsendelse med levering til privat adresse koster 59 DKK.
Vælger du at få din vare sendt til en GLS-pakkeshop, sender GLS dig en SMS eller en e-mail, når du kan hente pakken i pakkeshoppen.
Du skal hente pakken i pakkeshoppen inden 10 hverdage - ellers bliver den automatisk sendt tilbage til 417.dk.
Når du skal hente pakken i pakkeshoppen, skal du huske at medbringe ID – f.eks. sygesikringskort.

Vælger du at få sendt din pakke med GLS til din privatadresse eller til et firma, afleverer GLS som hovedregel pakken den efterfølgende hverdag, og du modtager ikke besked om, når vi har afsendt pakken.
Ved levering til privat adresse SKAL der oplyses, hvor GLS må stille pakken, hvis der ingen er hjemme. Skriv det i feltet NOTAT. Ved levering til privat adresse overgår risikoen for varen til køber, når pakken er stillet.

Har du ved ordreafgivelsen udfyldt forkert eller manglende navn, firmanavn eller adresse, returneres pakken til 417.dk. De ekstra portoudgifter vil blive lagt til ordrebeløbet, når vi sender din pakke igen til den korrekte adresse.
Vælger du at annullere ordren i forbindelse med at pakken returneres på grund af fejl i din indtastning af navn, firmanavn eller adresse, vil vi fra ordreværdien fratrække udgifter til den ekstra porto, der pålægges os for at få varen returneret. 

Hvis du ikke har nået af få hentet din pakke, og den sendes retur til os, og du alligevel ønsker at få pakken, skal du selv betale for at få den sendt tilbage til dig igen.


Skal pakken sendes til udlandet, sker det via Postnord.
Din pakke må højest veje 20 kg, og pakken må højest være 120 cm lang, og længde samt omkreds må højest være 300 cm.
Fylder eller vejer dine varer mere end ovenstående, er det nødvendigt at fordele købet på flere pakker og dermed på flere ordrer. Det betyder samtidig, at du er nødt til at betale for ekstra porto. Vi kontakter dig, hvis det bliver aktuelt.

Kan Postnord ikke aflevere pakken, eller bliver den ikke hentet på posthuset, sendes den tilbage til 417.dk. Da vi bliver pålagt en ekstra omkostning for dette, opkræver vi fra ordreværdien et beløb til dækning af disse omkostninger, afhængig af vægt, størrelse og land.


Forsendelsesomkostninger til udlandet i DKK
Land 1 kg 5 kg 10 kg 15 kg 20 kg
Færøerne med skib 204 232 304 376 448
Færøerne med fly 262 322 498 718 849
Grønland med skib 206 258 447 569 696
Grønland med fly 264 440 854 1275 1723
EU lande 230 315 485 570 725
Øvrige Europa 246 325 503 648 800
Øvrige udland 285 527 850 1254 1658
 
Leveringstidspunkt og transport

Når du har modtaget varen, anser 417.dk, at leveringen er sket.
Ved modtagelsen bedes du straks kontrollere pakken for, om der er skader på pakken eller andet. Har pakken synlige skader, bedes du straks reklamere til pakke-udbringeren, da det letter en eventuel reklamationssag.


Pakker i Danmark
For pakker i Danmark sker forsendelsen med GLS, som leverer til den ønskede adresse.
Ved levering med GLS kan du frit vælge mellem, levering til en GLS pakkeshop, levering til din hjemmeadresse eller levering til et firma (f.eks. din arbejdsplads).
Vælger du levering til GLS pakkeshop, modtager du fra GLS en e-mail eller SMS, når din pakke er klar til afhentning i GLS pakkeshoppen.
 
BEMÆRK at GLS har særlige leveringssteder til private og firmaer/ institutioner på nedenstående ikke brofaste øer i Danmark. Til disse øer kan din pakke i stedet leveres i en GLS-pakkeshop på fastlandet eller som nævnt under "På øen".
Navn Leveres til På øen Transittid
Agersø Agersøfærgen i Skælskør Modtager henter selv ved færge/skur Normal
Anholt Anholtfærgen i Grenå Modtager henter selv ved færgen (postnr 8631) + 1 dag
Arenakø Ø-færgen i Fåborg Modtager henter selv ved færgen Normal
Askø Færgen i Bandholm - Maribo Modtager henter selv ved færgen Normal
Barsø Barsøfærgen, 62 Åbenrå Modtager henter selv ved færgen Normal
Bjørnø Bjørnøfærgen, Fåborg Modtager henter selv ved færgen Normal
Bogø Depot Odense Leveres af GLS´chauffør Normal
Bornholm Depot Bronholm Leveres af GLS´chauffør + 1 dag
Drejø Rederiet Højestenene - Svendborg Modtager henter selv ved færgen Normal
Endelave Endelavefærgen - Horsens Modtager henter selv ved færge/købmanden Normal
Fanø Fragtcentralen i Esbjerg/Scandlines Fanø Gods (postnr 6720) Normal/
P&R + 1
Fejø Kragenæs Skibsproviantering Modtager henter hos Kragenæs Skibsproviantering Normal/
P&R + 1
Femø Kragenæs Skibsproviantering Modtager henter hos Kragenæs Skibsproviantering Normal
Fur Danske Fragtmænd, Skive DF leverer på øen samme dag (postnr 7884) Normal/ P&R + 1
Hjarnø Hjarnøfærgen - Horsens Modtager henter selv ved færgen Normal
Hjortø Færgen i Svendborg Modtager henter selv ved færgen Normal
Lindholm Leveres i Kalvehave Kun leveringer til Statens Veterinær Center (i skur) Normal
Lyø Ø-færgen i Fåborg Modtager henter selv ved færgen Normal
Læsø Læsøfærgen i Frederikshavn Øens fragtrute v. Brian Thomsen (postnr 9940) + 1 dag/ P&R + 2
Manø Manøbussen (traktor) fra Ribe Modtager afhenter ved traktorbussen Normal
Omø Omø færgefart - Sklskør Modtager henter selv ved færge/skur Normal
Orø Færgefarten Orø - Holbæk Kundeservice Øst kontakter modtager. Afhentn. ved Brugsen Normal
Samsø Depot Aarhus Leveres af GLS´chauffør Normal
Sejerø Sejerøfærgen Modtager henter selv ved færge/skur (posnr. 4592) Normal/ P&R + 1
Skarø Rederiet Højestenene - Svendborg Modtager henter slev ved færgen Normal
Store Okseø Ved færgelejet - Kruså Modtager henter selv ved færge/ speciel  postkasse Normal
Strynø Strynø - Rudkøbing færgefart Modtager henter selv ved færgen Normal
Tunø Tunøfærgen på havnen i Hov - Odder Modtager henter selv i garage (fuldmagt) på Tunø Normal
Venø Lev v. Bredgades Auto i Struer Leveres af MA Holding, Struer Normal
Ærø Leveres ved P. Pedersen & Søn Over med middagsfærgen (postnr 5960-5999)
Leveres af P. Pedersen & Søn
Normal/ P&R + 1
Årø Årøsundfærgen -  Haderslev Leveres til Købmanden Normal
Modtager vi din ordre inden kl. 9.00 på hverdage, vil det normalt tage 1-2 hverdage inden du modtager din pakke.
Til øer, der ikke er brofaste, går der normalt en dag mere.

Pakker til udlandet
For pakker til udlandet bruger vi Postnord som distributør.
Pakker til udlandet afsendes en gang om ugen. Varerne afsendes først, når vi har registreret betalingen betalingen.
Du får tilsendt en e-mail med pakkens nummer. Når ordren sendes, kan den følges på Postnords website www.postnord.dk.
Gå ind under "Trace & Track" og indtast det oplyste pakkenummer. Så kan du holde øje med pakken.

Kommer pakken retur til os, f.eks. hvis modtagelse er nægtet, opkræver Postnord et gebyr. Det fratrækkes det beløb, som du får tilbage for varen.

 

 
Pris og betaling

Der opkræves IKKE betalings-gebyr for betaling med diverse kort for ordrer til Danmark, Færøerne og Grønland.
Der opkræves heller IKKE betalings-gebyr for forudbetaling til bank for ordrer fra Danmark, Færøerne og Grønland.

Til dækning af omkostningerne ved de øvrige forskellige betalingsmetoder opkræves følgende betalingsmetodegebyr:
Forudbetaling til bank fra udlandet 50,00 DKK.
Betaling med EAN-nummer - 20,00 DKK.

Ved betaling med bankoverførsel er du som kunde ikke beskyttet af indsigelsesordningen.


De viste priser på varer er i DKK inkl. 25% moms excl. levering.

 
Betaling ved brug af kort, kan ikke overstige 3000,00 DKK for det totale beløb (varer samt forsendelses-omkostninger).
Ønsker du at bestille mere end for 3000,00 DKK, kan du vælge at fordele købet på flere ordrer eller betale via forudbetaling til bank.
Bemærk at hvis betalingsmetoden "Forudbetaling til bank" vælges, er man som kunde ikke dækket af indsigelsesordningen.
 
For ordrer til levering i Danmark kan betalingen ske via:
ViaBill. Betalingskort: Dankort, dansk og udenlandsk udstedt visa, Eurocard/MasterCard, Maestro, Visa-Electron. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Danske Bank Reg.nr. 4710 Kontonummer 11480616.
Når du indbetaler via bankkonto, husk at oplyse ordrenummer som ”Tekst til modtager”, så kan vi nemmere genkende indbetalingen.

 
Sker din indbetaling i Dansk Bank, kan vi straks registrere din betaling.
Indbetaler du via en anden bank, går der som regel en bankdag, før vi kan registrere din indbetaling.
Betaler du via en bank i udlandet, kan der godt gå flere dage, før beløbet registreres på vores konto.
 
For ordrer med levering udenfor Danmark kan betalingen ske via:
Til Danske Bank, Oestervold 39, 8900 Randers C, Danmark.
SWIFT: DABADKKK, IBAN: DK27 3000 0011 4806 16.
Du betaler selv udgifterne til bankoverførselen fra din bank. Betalingsgebyret for modtagerbanken i Danmark udgør 50 DKK, som vist i ordrebekræftelsen.


HUSK at det er vigtigt, at du skriver ordrenummeret som "Tekst til modtager", så vi kan genkende betalingen.

Fra Færøerne og Grønland kan der desuden betales med Dankort, Visa, MasterCard, VisaElectron og Maestro.

Når du betaler med Dankort/ Internationale Kreditkort, anvender vi et betalingsmodul der er SSL krypteret.
Det betyder, at SSL krypterer kommunikationen mellem dig, PBS og os, så uvedkommende ikke kan opsnappe dine informationer under transaktionen.

Du bliver på betalingssiden bedt om at udfylde kontrolkoden (CVC-koden). Det er et 3-cifret tal, som f.eks. på Dankort står på bagsiden.




Specielt for offentlige institutioner i Danmark

På bestilling fra offentlige institutioner i Danmark, som ønsker at betale med EAN nummer skal udfyldes:
  • EAN-Lokations-nummer
  • Personreference
  • Ordrereference /rekvisitionsnummer
  • evt. desuden institutionens interne konteringsnummer.
  • Under betaling vælges: EAN betaling.
  • For offentlige institutioner i Københavns Kommune: Bruger-ID skal noteres, for den, som skal godkende betalingen.


Fejl og mangler

Skulle der være fejl eller mangler ved leveringen fra 417.dk, skal vi have besked i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen, da dette letter reklamationssagen.
Det er din pligt at fortælle og på forlangende vise, hvad fejlen eller manglen er.
​Som udgangspunkt kan du klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter, at du har fået varen leveret.
På brugte varer er det dog ikke muligt at klage over almindeligt slid og fejl, som der må forventes at dukke op i en vare med alder og tidligere brug.
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer ndenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:
417.dk
Mercurvej 2
8983 Gjerlev J, Danmark.

​Når du returnerer varen
1) Send venligst en e-mail til: mail@417.dk, hvori du beskriver problemet så detaljeret som muligt. (Husk i mailen at skrive dit ordrenummer).
2) HUSK at skrive ordrenummeret udenpå pakken - det letter ekspeditionen.
​Pakken sendes som almindelig pakke - Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.




Varebetegnelser

På 417.dk webshop bruger vi 3 forskellige betegnelser for vores varer:
​Ny, Ubrugt og Brugt.
Nyt: Fabriksnyt.
​Ubrugt: Varer, som ikke har været i brug, men som typisk har ligget på lager i en længere periode for eksempel hos militæret, og som kan bære præg af det, i forhold til f.eks. støv og farve skjolder med mere.
​Brugt: De brugte varer kan grundet brug variere i udseende og stand.




Bytning

Ønskes varen byttet til en anden vare eller størrelse/farve:
Skriv en mail til mail@417.dk, med besked om, hvad du gerne vil have i stedet for retur varen.
Vi svarer på e-mail, om vi har det, du ønsker at bytte til.

HUSK AT SKRIVE ORDRENUMMER UDEN PÅ RETURPAKKEN.

Du står selv for udgifterne i forbindelse med returnering af varen.

Du bærer selv risikoen for varen, indtil den er i hænderne på os igen. Det betyder at forsvinder pakken eller bliver den beskadiget under returtransporten, hæfter du selv for varen.

Du skal sende returvaren som en almindelig pakke - Ikke på efterkrav og ikke "uden omdeling" - leveret på adressen:
417.dk
Mercurvej 2
8983 Gjerlev J
Danmark.




Fortrydelsesret

Der er 14 dages ombytning og fortrydelsesret, som gælder fra den dag, du har modtaget varen.
Fristen starter, når varen er lagt i din postkasse, eller efter aftale er lagt i skur eller lignende, eller når den er afleveret på din arbejdsplads. Ved afhentning i pakkeshop, starter de 14 dage, når du har afhentet pakken i pakkeshoppen.

Det er ikke nok at afvise at modtage pakken, hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelses ret.
Det skal inden 14 dage meddeles til 417.dk – mail@417.dk, og du bedes udfylde og sende ”Fortrydelsesformularen”, som ligger ved din ordre, sammen med dine varer.
Se formularen her.

==========================


 
 
Fortrydelses formular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
 
Til
417.dk
Mercurvej 2
8983 Gjerlev J
mail@417.dk

 
 
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre brug af min fortrydelsesret i forbindelse med mit køb af følgende varer:
1………………………………………………………………………………………………………………………………………
2………………………………………………………………………………………………………………………………………
3………………………………………………………………………………………………………………………………………
4………………………………………………………………………………………………………………………………………
5………………………………………………………………………………………………………………………………………
 
Bestilt den __________modtaget den___________
Ordrenummer______________________________

Forbrugerens navn_____________________________________________________

Forbrugerens adresse___________________________________________________
Forbrugerens telefon nr._________________________________________________
 
Dato___________
Forbrugerens underskrift
____________________________________________________________________

Virksomhedens juridiske navn: Bach Int.
Organisationsform: ApS.
CVR-nr. DK 27 67 23 88.
Virksomhedens juridiske adresse: Mercurvej 1, 8983 Gjerlev J, Danmark.
​Navn for fysisk forretningssted (butikkens navn): 417.dk.
Adressen for fysisk forretningssted (butikkens adresse): Mercurvej 2, 8983 Gjerlev J, Danmark.
E-mail: mail@417.dk
Telefon: +45 86 47 45 82.
===========================================


​I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Udløber fristen på en helligdag, lørdag, søndag, grundlovsdag, juleaften, eller nytårsdag, forlænges fristens udløb til den efterfølgende hverdag.

 

Fortrydelse

Du kan fortryde et køb indenfor 14 dage, efter du har modtaget pakken.
Du hæfter selv for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at  fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Det vil sige teste den, som du ellers ville gøre i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
​Hvis varen er prøvet, ud over hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. 
Bemærk at bl.a. brug og slid medfører forringet handelsværdi ligesom lugt af f.eks. røg og mados samt snavs, hår og lignende også gør det.
Værdiforringelsen kan være op til 100%.
​Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
417.dk vurderer de modtagne varer i hvert enkelt tilfælde.

Udgifterne i forbindelse med returneringen af varen, som du har fortrudt købet af, står du selv for.

Risikoen for at pakken forsvinder eller andet der sker undervejs, hæfter du selv for.

Hvis du fortryder dit køb, bedes du bruge ”Fortrydelses-formularen", der er lagt ved din bestilling.
 
Vi kan først tilbagebetale købesummen, når du har skrevet en utvetydig erklæring om din fortrydelse på Fortrydelses-formularen, og vi har modtaget denne Fortrydelses-formular.

Når du har givet besked, ved henvendelse til 417.dk om at du ønsker at bruge fortrydelses retten, har du yderligere 14 dage til at sende varen retur.

Afmålte varer, der sendes retur, har ikke længere nogen handelsmæssig værdi for 417.dk, og vi vil derfor ikke have mulighed for at tilbagebetale noget. Det står i teksten til de varer, dette omfatter.

Varer, hvor vi ikke kan se om varen har været brugt, f.eks. camouflagecreme og spraymaling – har heller ikke længere en handelsmæssig værdi, og vi kan derfor ikke tilbagebetale noget. Der vil for disse varer stå i varens tekst i webshoppen, at disse varer ikke byttes og ikke tages retur.

Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygieinemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
417.dk
​Mercurvej 2
8983 Gjerlev J
Danmark.

​Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Du kan også fortryde købet ved at give tydeligt meddelelse og aflevere varen personligt på ovenstående addresse i butikkens åbningstid mod forudgående aftale.



Tilbagebetaling af købsbeløbet

​Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
​Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilliget i noget andet.
​Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

 
 

Returpakker

Ved returpakker fra lande uden for EU:
Skriv uden på pakken, at det er en returvare - ellers opkræves told, som vi fratrækker beløbet, der returneres.
Originalfakturaen + det stemplede eksport papir skal vedhæftes i klar plastpose udenpå pakken.

Der opkræves til staten en registreringsafgift ved returpakker fra lande uden for EU. Denne afgift trækker vi fra beløbet, som returneres.



Tilbagebetaling

Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel, som du brugte ved det oprindelige køb.

Har du købt via bankoverførsel, så send venligst en mail med ordrenummeret, dit navn, adresse og bankregistreringsnummer og kontonummer til mail@417.dk, (da vi ikke kan se disse oplysninger på din indbetaling), så returnerer vi beløbet til din bankkonto.
Har du oprindeligt betalt fra en bank i udlandet, skal dit IBAN-nummer og SWIFT-kode oplyses.

Er ordren betalt med Visa Electron, MasterCard m.fl., tager det som regel ca. 1 uge fra vi har sendt pakken og hævet beløbet, til vi modtager betalingen fra Teller. Derfor returneres beløb betalt med disse kort først, når vi modtager betalingen fra Teller.



Håndtering af personoplysninger

For at du kan få din bestilling leveret, skal vi bruge dit navn og postadresse.
For at kunne sende dig en ordrebekræftelse (og evt. pakkenummer), skal vi bruge din E-mailadresse.
Mobiltelefonnummeret bliver brugt af GLS til at sende dig en SMS, om at din pakke er klar til at blive hentet i en pakkeshop, hvis du har valgt dette. Vi bruger kun mobiltelefonnummeret, til at kontakte dig, hvis der er behov for det i forbindelse med din ordre.

Dine øvrige personoplysninger, som ligger på din ordre seddel, gemmes i minimum 5 år.

Oplysningerne videregives eller videresælges ikke til tredjemand. De vil blive brugt i 417.dk´s markedsføring over for dig, hvis du har accepteret det.

Har du tilmeldt dig til vores gratis nyhedsbrev, kan du til enhver tid afmelde dig igen ved at klikke forneden på nyhedsbrevet på "afmeld".

Personoplysningerne registreres hos:
Bach Int. ApS
Mercurvej 1, 8983 Gjerlev J, Danmark.
Her opbevares de i minimum 5 år, hvorefter de slettes.

Den data-ansvarlige på 417.dk er
Direktør Michael Bach, Bach Int. ApS.

Som registreret hos Bach Int. ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til:
​mail@bachint.dk.


 
Klage

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til:
417.dk v/ Bach Int.
Mercurvej 2, 8983 Gjerlev J, Danmark.

mail@417.dk
Tlf.: 86 47 45 82
CVR: DK 27 67 23 88

I fald det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne er opfyldt, se mere på www.naeveneshus.dk

1)
Center for klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
​www.naevneneshus.dk

2)
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.
Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr

3)
​417.dk er e-mærket, og du kan derfor vælge at benytte dig af e-mærkets gratis sagsbehandling. Når du har handlet på en e-mærket webshop, er du desuden omfattet af e-mærkets køberbeskyttelse. Læs mere på

https://www.emaerket.dk/forbruger/gratis-koeberbeskyttelse eller ring på 44858590.


Udskrift af handelsbetingelser

Hvis du ønsker en udskrift af vores handelsbetingelser, kan du bruge din Browser.
Explorer:
Højre klik med musen på siden med handelsbetingelser, vælg ”Udskriv”
Chrome:
Højre klik med musen på siden med handelsbetingelser, vælg ”print”
Firefox
Vælg ”CTRL” samt ”p” på dit tastatur, mens du er på siden med handelsbetingelser.
 

Handelsbetingelser for 417.dk - Opdateret 12. juni 2017. 
Til toppen