Vi anvender cookies!

Vores hjemmeside gemmer cookies for at opnå en funktionel side og for at huske dine foretrukne indstillinger. Ved hjælp af cookies laver vi statistikker og analyserer besøg på vores side, som bidrager til forbedringer, og sikrer at vores markedsføring bliver relevant for dig.

Du kan læse mere om cookies i vores cookiepolitik, hvor du også altid har mulighed for at trække dit samtykke tilbage.

Indtast din søgning
 

Ombytning og returnering


Der er 14 dages ombytning og fortrydelsesret, som gælder fra den dag, du har modtaget varen.

Der er 2 års reklamationsret også på brugte varer, det er dog ikke muligt at klage over almindelig slid og fejl, som må forventes at dukke op i en vare med alder og tidligere brug.

Ombytning:
Hos 417.dk vi tilbyder én gratis ombytning. Det betyder, at du kan anvende den medfølgende returlabel, hvis varen ønskes ombyttet til en anden vare, størrelse eller farve. Send en e-mail til: mail@417.dk, med besked om, hvad du gerne vil have i stedet for returvaren, så vi har mulighed for at lægge det til side til dig. Gratis ombytning gælder kun i Danmark. Udfyld returnerings-/ombytningsformularen og send den sammen med returvarerne. Pak varerne forsvarligt ned og sæt returlabelen uden på pakken. Benyttes den medfølgende returlabel, skal pakken afleveres i en GLS pakkeshop.

Returnering:
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for, at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten eller pakken forsvinder. Du kan vælge at bruge den medfølgende returlabel, vær dog opmærksom på at det koster 45 kr. Beløbet vil blive fratrukket ved refundering. Du skal sende returvaren som en almindelig pakke (ikke pr. efterkrav og ikke "Uden omdeling") til:

417.dk
Mercurvej 2
8983 Gjerlev J.
 
Ved fortrydelse af en del af købet, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Send en e-mail til: mail@417.dk, med dit ordrenummer og skriv, hvad det er, du ønsker at returnere. Hvis du har betalt med bankoverførsel (eller som offentlig institution med EAN-nummer), skal du desuden oplyses bankkontonummer. 

Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder - 39 kr. til pakkeshop), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. Vi tilbagefører pengene til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Få flere oplysninger om handelsbetingelserne hos 417.dk
Til toppen