Søg produkter på 417.dk...|Indtast søgeord og tast enter...
 

Ombytning og returnering

Der er 14 dages ombytning og fortrydelsesret, som gælder fra den dag, du har modtaget varen.
Der er 2 års reklamationsret også på brugte varer, men det er dog ikke muligt at klage over almindeligt slid og fejl, som der må forventes at dukke op i en vare med alder og tidligere brug.

Vi bytter julegaver helt frem til 14. januar 2019.

Ombytning:
Hos 417.dk har vi gratis ombytning. Det betyder, at du kan anvende den tilsendte returlabel, hvis varen ønskes ombyttet til en anden vare eller størrelse/farve.
Skriv en e-mail til: mail@417.dk, med besked om, hvad du gerne vil have i stedet for retur varen.
  
Returnering:
Ønsker du betalingen tilbage for én eller flere varer, kan du bruge den returlabel du har fået med din ordre. Det koster 45 kr. at bruge vores returlabel ved returnering. Beløbet vil blive fratrukket ved refundering. 
Du skal sende retur-varen som en almindelig pakke (ikke pr. efterkrav og ikke "Uden omdeling") til:
417.dk
Mercurvej 2
8983 Gjerlev J.
 
Ønsker du betalingen for varen tilbage:
  • Send en e-mail til:  mail@417.dk, med ordrenummeret, dit navn og adresse og skriv, hvad det er, du ønsker at returnere. Hvis du har betalt med bankoverførsel (eller som offentlig institution med EAN-nummer) skal desuden oplyses bankkontonummer. Så tilbagebetaler vi beløbet minus et eventuelt betalt betalingsgebyr.
  • Der går normalt 1-2 bankdage.
  • Har du betalt med Visa electron, Mastercard, JCB m.fl., tager det ca. 1 uge fra vi har sendt pakken samt hævet beløbet, til vi modtager betalingen fra PBS.
    Beløbet returneres derfor først, når vi har modtaget betalingen fra PBS
  • Ved tilbage-betaling til en bank i udlandet, skal IBAN-nummer og SWIFT-kode oplyses.

Fejl og mangler:
Skulle der være fejl eller mangler ved leveringen fra 417.dk, skal vi have besked i rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen.

Det er din pligt at fortælle og på forlangende vise, hvad fejlen eller manglen er.
 
Opdager du en fejl, skal du hurtig henvende dig til 417.dk
Som udgangspunkt kan du klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter, at du har fået varen leveret.
 
Få flere oplysninger om handelsbetingelserne hos 417.dk
Til toppen