/media/417-logo-mini.png "417.dk"){kind=logo}
FAQFAQOfte stillede spørgsmål: Her er nogle af de spørgsmål, vi oftest får. Har du andre spørgsmål, så send dem til os på mail@417.dk eller ring til os på tlf.: + 45 86 47 45 82 Du kan også sende en besked Har I en detailbutik? Ja – Vi har Danmarks største butik med Armyvarer Du finder den her: 417.dk Army & Outdoor Mercurvej 2 8983 Gjerlev J (Mellem Randers og Hadsund) Tlf.: +45 47 45 82 Se hvordan du finder os Hvornår har i åben i butikken i Gjerlev? Åbningstider:
Søndag og helligdage lukket. Desuden 24. + 31. december lukket. Hvordan kan jeg betale - Hvilke betalingsformer modtager I? I butikken kan du betale kontant med danske kroner, og følgende betalingskort: Dankort, Visa/Dankort, Visa-electron, Mastercard, og MobilePay. I Webshoppen kan du betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa-electron, Mastercard, og ViaBill, samt ved forudbetaling til vores bank. Køber du ind for en offentlig institution, kan du desuden købe via EAN-nummer. Se mere om betaling Hvad er forsendelses omkostningerne? Vi sender alle pakker i Danmark med GLS. Fri fragt til GLS pakkeshop ved køb over 999,00 DKK. Pris pr. pakke i Danmark op til 20 kg: Leveret i GLS pakkeshop 39,00 DKK. Leveret på en virksomhed/ institution 49,00 DKK. Leveret på privat adresse 59,00 DKK. Udlandet: Forsendelse omkostningerne til udlandet afhænger af forsendelses-metode og destination – Se handelsbetingelser. Få yderlige informationer om forsendelses omkostningerne. Kan jeg bestille pr. telefon? Ja – Vi har åben for telefonbestillinger:
På tlf.: +45 86 47 45 82. Bestiller du pr telefon, kan du ikke betale med kort men kun via bankoverførsel. Kan jeg købe varer sendt pr. efterkrav? Nej – Vi sender kun varer ud mod forudbetaling med kort eller bankoverførsel. Til offentlige institutioner sender vi desuden ved betaling via EAN-nummer. Yderlige informationer om køb via EAN-nummer Hvor lang er leveringstiden? Ordrer modtaget hverdage inden kl 9.00 afsendes samme dag. Pakken vil som hovedregel være fremme den efterfølgende hverdag i Danmark. Til ikke brofaste øer tager det normalt en ekstra dag. Til udlandet tager det længere tid - afhængigt af leveringsland og forsendelsesmetode. Få flere informationer om leveringstiden Kan jeg tilføje/ændre noget til min ordre? Kontakt os hurtigst muligt på telefon + 45 86 47 45 82, eller på mail@417.dk, hvis du vil tilføje eller ændre noget på din ordre. Har vi ikke allerede ekspederet din ordre, kan det sagtens lade sig gøre. Hvordan kan jeg kontakte kundeservice angående en ordre? Send en e-mail til: mail@417.dk med dit spørgsmål eller ring til tlf.: +45 86 47 45 82. Hvordan ved jeg, om I har modtaget min ordre? Når vi har modtaget din ordre, sendes automatisk straks en ordrebekræftelse, til den e-mail adresse du har oplyst. Derfor - hvis du ikke straks efter ordreafgivelsen modtager en ordrebekræftelse på e-mail, er ordren ikke gennemført - eller du har skrevet en forkert e-mail- adresse. Vi anbefaler derfor, hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse, at du gør følgende:
Varer købt i vores fysiske butik:
Køber i også ting af private? Vi køber aldrig ting af private, da politiet i så fald forlanger, at vi skal føre ”kosterbog” med henblik på salg af tyvekoster. Dette er administrativt meget tidskrævende, så derfor har vi valgt ikke at købe af private. Fik du ikke svar på dit spørgsmål? Du er velkommen til at kontakte os på mail@417.dk så vender vi tilbage hurtigst muligt. Du kan også kontakte os på telefon +45 86 47 45 82 i vores telefontid: mandag 9.00 - 16.30 tirsdag 9.00 - 16.30 onsdag 9.00 - 16.30 torsdag 9.00 - 18.00 fredag 9.00 - 16.30 |